Primeiro, abra o link: suporte.cefor.ifes.edu.br
Faça seu login. Selecione o usuário Technician. Veja a imagem abaixo.
Vá até a aba assistências e clique em chamados. Veja a figura abaixo:
Agora selecione os chamados solucinados e clique em pesquisar, veja a imagem abaixo.
Selecione o chamado que deseja fechar, após isso clique em ações. Veja a imagem abaixo.
Finalmente chegamos ao que desejamos. Você deverá selecionar Atualizar, Status, Fechado e clicar no botão enviar. Veja a imagem abaixo.
Obs: se você selecionar muitos chamados de uma só vez, o sistema pode travar. Faça de 30 em 30 para evitar este problema.
FIM