Fechando chamados no GPLI - Método manual

Primeiro, abra o link: suporte.cefor.ifes.edu.br

 

Faça seu login. Selecione o usuário Technician. Veja a imagem abaixo.

Vá até a aba assistências e clique em chamados. Veja a figura abaixo:

 

Agora selecione os chamados solucinados e clique em pesquisar, veja a  imagem abaixo.

 

Selecione o chamado que deseja fechar, após isso clique em ações. Veja a imagem abaixo.

 

Finalmente chegamos ao que desejamos. Você deverá selecionar Atualizar, Status, Fechado e clicar no botão enviar. Veja a imagem abaixo.

 

Obs: se você selecionar muitos chamados de uma só vez, o sistema pode travar. Faça de 30 em 30 para evitar este problema. 

FIM

2015-12-02 14:09 20091BSI0362 {writeRevision}
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