Configurar grupos como requerentes


Para criar grupos e adicioná-los como requerentes nos chamados siga os procedimentos a seguir.

Passo 1:  Acesse o GLPI como administrador.

Passo 2: Acesse o menu Administração / Grupos.

 

 

 Passo 3: Clique no botão + para criar um novo grupo.

 


 Passo 4: Preencha o nome do grupo e clique no botão Adicionar.

 

 

Passo 5: Clique nome do grupo criado.

 

Passo 6: Na página das propriedades do grupo clique na aba Usuários.

 

 

Passo 7: Em Adicionar usuários selecione o usuário que você deseja adicionar ao grupo. Repita a operação até adicionar todos os usuários.

 

 

Passo 8: Clique no nome do usuário adicionado.

 

 

Passo 9: Em Localização, selecione a localização do usuário e clique no botão Salvar. A Localização do usuário é diferente do grupo criado anteriormente.

 

Passo 10: Verifique a configuração realizada.

 

Passo 11: Clique no menu Administração / Regras.

 


 

 

 Passo 12: Selecione um campo em Adicionar um campo predefinido.

 

 

Passo 13: Clique no botão + para adicionar uma nova regra de negócio.

 

 

 Passo 14: Preencha o campo Nome e clique no botão Adicionar.

 

 

Passo 15: Clique no nome da regra criada.

 

 

 

Passo 16: Em Critério selecione Localização do requerente. Na próxima caixa selecione é. Por último selecione o grupo criado anteriormente e clique no botão Adicionar.

 

 

 

Passo 17: Em Ação selecione Requester group. Na próxima caixa selecine Atbribuir. Por selecione o grupo criado anteriormente e clique no botão Adicionar.

 

 

 

Passo 18: Verifique as configurações realizadas.

 

2015-08-24 21:02 Sérgio Sant'Anna de Sá {writeRevision}
Avaliaçãoo mídia: 0 (0 Votos)

Não pode comentar este artigo

Chuck Norris has counted to infinity. Twice.

TOP 10 RSS

  1. Configurar modelos de chamados (182128 visualizaçôes)
  2. Orientações para cursos presenciais utilizarem o Moodle Novo (160494 visualizaçôes)
  3. Acesso negado ao adicionar impressora da rede (158111 visualizaçôes)
  4. Como atribuir permissão de root (157159 visualizaçôes)
  5. Controle de permissão de agendamento no GLPI (153276 visualizaçôes)
  6. TUTORIAL PARA CRIAR A SENHA NO SISTEMA ACADÊMICO (153224 visualizaçôes)
  7. Backup e Restore de banco de dados MySQL via ... (153179 visualizaçôes)
  8. Como acessar o modo terminal de um switch HP ... (150830 visualizaçôes)
  9. Configurar grupos como requerentes (150224 visualizaçôes)
  10. Java bloqueando site da SGB (148841 visualizaçôes)

Últimos 5 registros: RSS

  1. Procedimento para os professores dos cursos presencias utilizarem o ... (2022-12-20 10:55)
  2. Tutorial para Abertura de curso EAD para o Moodle ... (2022-12-16 12:52)
  3. Procedimento para trabalhar com vários grupos - Acadêmico x ... (2022-12-16 12:50)
  4. Como selecionar o Editor de Texto Acessível do Moodle ... (2021-09-20 18:51)
  5. Editor de texto do Moodle - Preferências do usuário ... (2021-02-26 21:20)

FAQs permanentes